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JULIUS HOMES S’ENGAGE


VOTRE SÉCURITÉ EST NOTRE PRINCIPALE PRÉOCCUPATION


Actuellement, notre objectif est de préserver la santé de nos hôtes, employés et partenaires. Nous avons adopté des mesures sanitaires et un protocole de sécurité pour assurer votre confort et votre sécurité.

100% REMBOURSÉ


ANNULATION LIÉE AU COVID-19:

Pour vous permettre de réserver en toute tranquillité, nous assouplissons nos conditions d’annulation.

Votre séjour est remboursé à 100% en cas d’annulation à tout moment avant l’arrivée pour au moins une des raisons suivantes et selon les conditions suivantes.

Si vous ne pouvez pas voyager pour l’une des raisons suivantes liées à COVID-19 (en vigueur à la date d’arrivée):

  • Si le gouvernement du pays d’origine de la personne qui a fait la réservation interdit tout voyage à l’étranger vers la France ou la Suisse.
  • Si des restrictions de voyage ou de frontière en France ou en Suisse (ordonnées par le gouvernement français ou suisse en réponse à la COVID-19) empêchent la personne qui a fait la réservation de se rendre en France, en Suisse ou dans la propriété louée.
  • Si la station de ski dans laquelle se trouve la propriété est ordonnée de fermer pour des activités de sports d’hiver (par exemple, les remontées mécaniques sont fermées).
  • Si le gouvernement français ou suisse décide, jusqu’à la veille de l’arrivée, d’imposer des restrictions de quarantaine au pays ou à la zone géographique de la propriété pour la durée du séjour du client. Ceci à condition que le client ne passe pas la période de quarantaine dans la propriété réservée.
  • S’il existe un confinement obligatoire et une interdiction de voyager en France, en Suisse ou dans le pays d’origine de la personne qui a fait la réservation.
Si vous ne pouvez pas voyager pour l’une des raisons suivantes liées au COVID-19 (en vigueur à la date d’arrivée):
  • Le client peut annuler sa réservation à tout moment. L’acompte sera intégralement remboursé (à l’exception des frais administratifs et de transaction) et restitué au plus tard 15 jours après si l’une des conditions décrites dans nos conditions d’annulation est effective au moment du séjour réservé.
  • Si le client annule sa réservation, et qu’à la date de son séjour il n’y a pas de restrictions de voyage et que la station est ouverte, son dépôt de garantie ne sera remboursé que dans le cas où la propriété a été relouée entre-temps. Dans le cas contraire, Julius Homes conservera l’acompte.